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FAQ

[필독] 입금확인 공지

삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

Q.무통장 입금 확인이 안되고 있나요?

무통장 입금 확인은 은행과 사이트 시스템이 자동 연동되어 30분~1시간 마다 입금 확인이 이루어집니다.

은행별 네트워트 장애가 발생했을 경우, 시간이 더 소요될수 있습니다.


입금확인이 안되는 경우

1. 주문자명과 입금자명이 다를 경우

2. 주문금액과 입금액이 동일하지 않을 경우

3. 같은 제품을 두번 주문한 경우


해결방법

- 위의 경우 이외에도 1~2시간 안에 입금 확인이 안되는 경우에는 Q&A게시판이나 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

- 주문하시고 7일이내에 입금확인이 되지 않을 경우 자동 취소처리됩니다.

- 기타문의 사항은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

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