Q. 무통장 입금 확인 안되고 있나요?
무통장 입금 확인은 은행과 사이트 시스템이 자동 연동되어 30분~1시간 마다 입금 확인이 이루어집니다. 은행별 네트워크 장애가 발생했을 경우, 시간이 더 소요될 수 있습니다.
· 입금확인이 안되는 경우
- - 주문자명과 입금자명이 다른 경우
- - 주문금액과 입금액이 동일하지 않은 경우
- - 같은 제품을 두번 주문한 경우
· 해결방법
- - 위의 경우 이외에도 1~2시간 안에 입금 확인이 안되는 경우에는 Q&A 게시판이나 고객센터로 문의부탁드리겠습니다.
- - 무통장 입금 주문건은 주문하시고 7일 이내에 입금 확인이 되지 않을 경우 자동 취소처리됩니다.
- - 기타문의사항은 고객센터로 문의부탁드리겠습니다.
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