전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

뒤로가기

FAQ

[결제오류] 주문금액과 다른 금액을 입금했어요

삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

(1) 주문금액보다 더 입금해 주신 경우 - 입금은행명/날짜/시간/입금금액과 원하시는 처리방법을 고객센터나 챗봇을 통해 문의해주시면 처리해드리겠습니다. 과입금 금액에 대해 환불 혹은 예치금 전환 처리해드리고 있습니다. (2)주문금액보다 적은 금액을 입금해 주신 경우 - 미입금된 금액을 입금 후에, 처음 입금해주신 이력과 추후에 입금해주신 이력을 고객센터나 챗봇을 통해 문의해주시면 입금 확인 가능합니다

댓글 수정
취소 수정