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FAQ

[입금확인] 입금을 했는데 입금확인은 언제 되나요?

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무통장 입금으로 결제수단을 선택하신 경우 입금자명 확인 후 실시간(~60분 이내) 가능합니다. 3일 이내 미 입금 시, 주문이 자동 취소되는 점 양해 부탁드립니다. <주의사항> 1) 주문서 작성 시 기재하신 입금자명과 계좌로 입금하신 입금자명 동일 2) 주문서 금액과 실제 입금하신 금액 동일 3) 입금 시간을 초과하지 않은 경우 * 위의 정보가 일치하여야 합니다. 정상 주문이 이루어지지 않은 예시 1) 주문서 작성 전 선 입금하신 경우 2) 입금 시간을 초과한 경우 3) 주문서 작성 시 기재하신 입금자명과 계좌로 입금하신 입금자명이 상이한 경우 4)복수 주문건에 대해 합계 금액 입금 5) 동일한 주문서가 중복으로 존재하는 경우 6) 결제금액의 차이가 나는 경우 * 위의 경우에는 자동 입금처리가 되지 않아 주문이 취소 될 수 있으며, 하나라도 해당 되시는 경우 고객센터나 챗봇으로 문의 부탁드립니다.

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